Fujiko Suda / ワークライフ

個人サイトの充実化

半年ぐらい、ウェブで情報収集するということはあまりしていなかった。余裕が無かったせいもあるかもしれない。ここ数日前から久しぶり（ホント久しぶり！）にまたウェブで気の向くままにサイトからサイトと読み漁っていて、半年間で個人サイトが充実したことに驚いた。ブログの力は凄い。

驚き、喜んで間もなく思ったのは、ここしばらくの間、大企業のトレンドで、個人サイトを会社から見れないようにしていること。まったくなぁ・・・。セキュリティーのために社員は刑務所レベルにチェックが厳しいがんじがらめのビルで働かせ、情報収集でもっとも現場に近く新しいものが溢れるほどある個人インターネット・サイトから守る。大企業はこのまま現実の世界からどんどん離れていって、まるでレーズンみたいに縮んでいくのだろうか？

イノベーションを創るIDEOワークプレイス

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ワークプレイス建築の実態

ワークプレイスは誰が設計しているか見えにくいと仰った方がいた。確かに。デザイン設計事務所さんが入っていても、そこは受付だけやって、居室は家具屋さんが全てやっていることが多い。居室の大半がオフィス家具（デスク、収納）になる訳なので、それは自然にそうなってきたのだろう。フォローアップとしても、家具屋は人が増えた際のデスクや、収納の追加注文やレイアウト変更の依頼を頻繁に受けるので、いやでもフォローアップしなくてはならない。しょっちゅう会っているから、ついでにＰＭもお願いとか、移転の手配も受けて欲しい等、色々と経験が豊富になっている。その点最近までは、ほとんどのデザイン設計事務所さんは作った後はフォローアップしていなかった。だから家具屋のワークプレイス創りの知識はどんどん進化している中、デザイン設計事務所は昔とあまり変わっていない。デザイン設計事務所も家具屋の知識に頼っているところがあって、新しい知識はそちらから勉強することが多い。

そういった理由もあり、デザイン設計事務所がレイアウトを作ることもあるが、レイアウトの多くは家具屋さんで行ってる。設計事務所は家具屋が色々と新しい情報を持っていると分かっているから、レイアウトの依頼をして、それを基に意匠の部分だけやるというケースも多い。成功事例として多くのものが出てきそうなのは、コクヨオフィスシステムさん、ソニーファシリティさん、リンクアンドモチベーションさんだろう。面白いレイアウトというと、スチールケース、ハーマンミラー、ユニフォーも多々ある。ただ気をつけなくてはならないのは、何をもって成功事例と言うかだ。当初ワークプレイス創りを行う際に立てた目標に達成したのか？それともただ美しいデザインが実現したのか？その効果はどのくらいの期間続いたのか？

ワークプレイス改革の目的

自分の仕事のフォーカスが移っていくという事を認識すると、失敗を続けているから変わらなくてはならない、という事にたどり着いた。ここ４年間ほどのオフィス創りのコンサルティングは、「ワークプレイス環境を変えれば人が変わる、ビジネスが変わる」という目的に基づいてきた。そんなことはできない、という答えがでているのにこれ以上それを目的とするのであれば、単なるダメなコンサルタントでなく、ペテン師コンサルタントになってしまう。

だから、今まで私が手がけてきたワークプレイス創りの事例は、「ワークプレイス環境を変えれば人が変わる、ビジネスが変わる」という観点からいうと、みごと全て失敗だった訳だ。色々なプラスの効果はあった。仕事がしやすくなった、環境満足度が上がった、オフィスがきれいになってから、営業がプライドを持って客を連れて来るようになり、来客数が増えた、等だ。先日今まで成功したケースはあるか、という話になった時、私は目的を達成できたか、という観点のみ考慮して、ゼロ！という結論を出した。

そうでなくて、セレンディピティー的な効果を語るのであれば、全てが良い影響を与えたプロジェクトだったと気が付いた。

現在のパラダイムは、「ワークプレイス環境を人が自宅のように必要に応じて自分たちで変えていくことができれば、仕事が更に楽しくなる、ビジネス成果を出しやすくなる」になってきていると思う。やっと言葉にできるようになった私の場創りに対する新しい目的は、「ワークプレイス創りのプロジェクトでは、できるだけ多くのユーザーが、仕事が楽しくなり、ビジネス効果を出しやすくなるハードの環境とソフトの環境創りをする。そしてプロジェクトを、携わる人たちが自分のワークライフに対して気づきがあるように進める」というものだ。

このように考えるきっかけを与えて下さった方々に感謝し、敬意を示したい。

夏だけビジネスカジュアル

先日ある有名な外資系企業を訪問したら、おしゃれなカジュアル服装の方が沢山いた。アレ、以前来た時はエライフォーマルな雰囲気だったような、と思っていたら、説明があった。ちょうど今日から夏期勤務体制なんで、クライアント訪問の無い方は、カジュアル・フライデーみたいな格好でも良いんですよ、との事。理由は、エアコン使用のカットダウン効果だとか。

そういえばあそこのオフィス、ビルが古くて夏は凄く暑くなる。でもよーく考えてみると変だ。何故クライアントの所に行く人達が暑い思いをしないといけないわけ？企業としてクライアントの所に行ってくれる人達は大事だ。しょっちゅう外出しなくてはならないイコール外では暑くて汗をかき、オフィスに戻ってきては汗をかく。

サマータイムだけカジュアルというのも変だ。何故一年通してカジュアルはいけないのか？？

これは意識の問題かもしれない。映画やテレビやあらゆる広告で、快適でありながらフォーマルなイメージの男性の服装が当たり前に映し出されるようになれば、2,3年で企業の意識も変わると思う。1920年代のギャング映画の服装を見て、本物のギャング達がそういったファッション（粋な帽子、ぱりっとした緩めのダブルのスーツ）を取り入れていったというドキュメンタリーを見た憶えがある。

働き方を進化させるために、ファッションも意識改革の一つの尺度になる思う。衣類ファッションメーカーに意識改革のために頑張ってもらいたいな。

喫煙者の天国

先日久しぶりにSUS ３rd Planetに行った。私はあのカフェの雰囲気が好きだ。食事もドリンクも美味しいし、音楽の音響も悪くない。でもひとつだけとても苦手なことがある。それはタバコの煙。私は人がタバコを吸ってもさほど気にならないけれど、煙が私に向かって流れて着続けたり、煙たすぎて目が痛くなるのはイヤだ。先日も、目が痛くならなければ、もう少しカフェにいたと思う。

殆どの東京のカフェは、喫煙者の天国だと思う。空いている時間帯に行かなければ、タバコを吸わない人間にはつらい。スタバ以外で、良い雰囲気、美味しい食事とドリンク、良い音響で聞く音楽がある場所がもっと増えれば私はもっと幸せになれるのに。カフェは私の仕事に欠かせない場所だから。現時点私はカフェで一週間の間5時間はパソコンベースの集中作業を行い、3時間はミーティングを行っているから。

仕事の環境

Blue Toothについてのヘッドラインを読んで、私が日常使うようになるのはいつだろうか？と思った。私のワークスタイルは徐々に変わり続けてきている。過去18年年間の私のワークツールとワークスタイルは下記のように変わってきた：

仕事人生まったく変わってしまった！表には書いていなかったが、コピーやファックスでコンビニやキンコーズを使い、カフェや空港等で仕事ができる環境になっていることも、かなり影響がある。スピードアップもいいところ。しばらくは、ITに追われていたが、最近はITの進化とIT社会にあったサービスの進化で自分の時間の過ごし方、仕事の成果の出し方に合わせて、好きなようにITを使えるようになってきたような気がする。